Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Ο όρος «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» αναφέρεται σε πληροφορίες φυσικών προσώπων, όπως, ενδεικτικά, το όνομα, η ταχυδρομική διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας κ.λπ., οι οποίες σας ταυτοποιούν ή μπορούν να σας ταυτοποιήσουν, εφεξής αναφερόμενα ως «Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα».
Τι είναι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων;
Κάθε πράξη ή σύνολο πράξεων που εκτελείται, με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταγραφή, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση, η διαβούλευση, η χρήση, η κοινοποίηση με διαβίβαση, η διάδοση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή διάθεσης, η ευθυγράμμιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε από εσάς;
Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο παρασχέθηκαν και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα επικοινωνίας σας για να σας ενημερώνουμε σχετικά με θέματα ενοικίασης και νέες προσφορές και υπηρεσίες. Με εξαίρεση τυχόν δεδομένα που συλλέγονται με Cookies, τα δεδομένα περιορίζονται σε αυτά που εσείς οι ίδιοι έχετε παράσχει ρητά για συγκεκριμένο σκοπό και εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Συλλέγουμε επίσης Δεδομένα κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και εφόσον έχετε συναινέσει σε αυτό, συγκατάθεση η οποία τεκμαίρεται με τη συμπλήρωση των αντίστοιχων πεδίων.
Δεδομένα ταυτότητας, όπως όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, άδεια οδήγησης, αριθμός ταυτότητας, αριθμός ΦΠΑ.
Δεδομένα επικοινωνίας/αποστολής, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου.
Στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμός πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, PayPal, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού.
Πληροφορίες αναγνώρισης, όπως όνομα χρήστη, διεύθυνση IP
Δεδομένα ιστορικού συμβάσεων ενοικίασης με την Εταιρεία μας.
Στοιχεία σχετικά με τυχόν ληξιπρόθεσμες οφειλές προς την Εταιρεία μας.
Δεδομένα τροχαίων ατυχημάτων στα οποία εμπλέκονται οχήματα της Εταιρείας μας.
Στοιχεία σχετικά με τυχόν καταχρηστική συμπεριφορά έναντι του rentalpreveza.
Δεδομένα γεωγραφικού εντοπισμού (gps), δεδομένα ηλεκτρονικών εφαρμογών (bluetooth, πλοηγός), δεδομένα εφαρμογών τηλεματικής.
Πώς χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας;
Η επεξεργασία των Δεδομένων σας πραγματοποιείται είτε από το ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας μας, είτε μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων και ηλεκτρονικών συσκευών από την Εταιρεία μας και κατ’ εξαίρεση από τρίτους, οι οποίοι, έχοντας δεσμευτεί συμβατικά έναντι της Εταιρείας μας για την εμπιστευτικότητα και την προστασία των Δεδομένων σας, τα επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους μας έχουν παρασχεθεί.
Γενικότερα, τα Δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να σας παρέχονται οι ακόλουθες υπηρεσίες:
Υποβολή προσφοράς: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας προκειμένου να υποβάλει προσφορά για βραχυπρόθεσμη ή μακροπρόθεσμη car rental.
Μίσθωση αυτοκινήτου: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας προκειμένου να εκπληρώσει τη συμβατική της σχέση μαζί σας, η οποία είναι η ενοικίαση αυτοκινήτου, να παρέχει υπηρεσίες (όπως συντήρηση, επισκευή, επισκευή, αντικατάσταση οχήματος κ.λπ.), να συμμορφώνεται με νομικές υποχρεώσεις, να αντιτίθεται, να εγείρει ή να ασκεί νομικές αξιώσεις.
Δημιουργία ενός λογαριασμού χρήστη: Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα Δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχει λειτουργίες λογαριασμού και να διευκολύνει, για παράδειγμα, τη σύναψη σύμβασης μίσθωσης ή την αγορά προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
Υπηρεσίες πληροφοριών στον δικτυακό τόπο: The Company provides information services for its customers.
Δεδομένα σε ηλεκτρονικές εφαρμογές (πλοηγός, Bluetooth, gps κ.λπ.): Κατά τη χρήση του οχήματος από εσάς ή έναν επιβάτη, είναι πιθανό να αποθηκευτούν δεδομένα σε ηλεκτρονικές εφαρμογές που μπορεί να είναι προεγκατεστημένες στο όχημα. Η εταιρεία μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ να προβείτε σε μια τέτοια αποθήκευση. Εάν το κάνετε, θα είναι αποκλειστικά δική σας επιλογή και είναι δική σας ευθύνη να διαγράψετε τα δεδομένα από τις εφαρμογές του οχήματος κατά την προσωρινή ή την τελική παράδοση του οχήματος.
Δεδομένα γεωεντοπισμού (gps): συστήματα γεωγραφικού εντοπισμού (gps) μπορούν να εγκατασταθούν στα οχήματα του στόλου μας. Τα συστήματα αυτά ενεργοποιούνται μόνο σε περίπτωση κλοπής του οχήματος, κατόπιν ειδοποίησης του μισθωτή/οδηγού. Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον για την προστασία του έννομου συμφέροντος της περιουσίας της εταιρείας.
Δεδομένα τηλεματικής εφαρμογής: η εγκατάσταση της εφαρμογής τηλεματικής είναι διαθέσιμη για τα οχήματα του στόλου μας. Τα συστήματα αυτά ενεργοποιούνται για τον εντοπισμό του οχήματος σε περίπτωση κλοπής ή υπεξαίρεσης ή εάν το όχημα δεν επιστραφεί στον εκμισθωτή κατά τη συμφωνημένη ημερομηνία και, ταυτόχρονα, δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον μισθωτή, μετά από ειδοποίηση του τελευταίου. Τα δεδομένα που παρέχει η εφαρμογή είναι α) Smart Check – in, δηλαδή αξιολόγηση των χιλιομέτρων που διανύθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, της στάθμης καυσίμου κ.λπ. β) έγκαιρη ενημέρωση για την κατάσταση συντήρησης κ.λπ. γ) διαχείριση περιουσιακών στοιχείων σε περίπτωση σημαντικής ζημιάς στο όχημα κ.λπ. δ) απογραφή περιουσιακών στοιχείων, δηλαδή καταγραφή της ακριβούς θέσης ανά πάσα στιγμή των οχημάτων (ιδιοκτησίας του εκμισθωτή) και ενημέρωση των σημείων αναφοράς του εκμισθωτή. Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον για την προστασία του έννομου συμφέροντος της περιουσίας της εταιρείας.
Ανταπόκριση στα αιτήματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα: Για να ικανοποιήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας (πρόσβαση, διαγραφή, διόρθωση κ.λπ.) θα σας ζητήσουμε τουλάχιστον τα στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας σας και την υπογραφή σας. Ο σκοπός της επεξεργασίας είναι η διευθέτηση του αιτήματός σας και η νομική βάση είναι η συμμόρφωση της εταιρείας με τη νομική της υποχρέωση.
Επικοινωνία: Η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα Δεδομένα σας για να απαντήσει στα αιτήματα/ερωτήματα που υποβάλλετε ενδεικτικά μέσω τηλεφώνου και φορμών επικοινωνίας.
Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας;
Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας για τους σκοπούς των παρεχόμενων προϊόντων ή/και υπηρεσιών, ενδεικτικά για:
α) την αξιολόγηση του αιτήματός σας για την υποβολή προσφοράς και τη σύναψη της σύμβασης μίσθωσης.
β) τη διαχείριση της μίσθωσης του αυτοκινήτου που έχετε επιλέξει, π.χ. επικοινωνία και ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα, την εκτέλεση της σύμβασης, την παροχή υπηρεσιών συντήρησης, επισκευής, αντικατάστασης, παραλαβής του οχήματος κ.λπ., την αποστολή των απαραίτητων εγγράφων για τυχόν προϊόντα που έχετε αγοράσει ή υπηρεσίες που σας έχουν παρασχεθεί, τη διαχείριση των οφειλών σας προς την Εταιρεία, την πραγματοποίηση επιστροφών.
γ) τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία, π.χ. φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία για την εργασία.
δ) να παρακολουθούμε, να βελτιώνουμε και να προσαρμόζουμε τις προτιμήσεις και τις επιλογές σας σχετικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας,
ε) την αποστολή, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες της Εταιρείας,
στ) έρευνα για την ικανοποίηση των πελατών μας, προώθηση των προϊόντων ή/και υπηρεσιών μας, αποστολή ενημερωτικών δελτίων για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας,
ζ) επικοινωνία μεταξύ μας σε περίπτωση διαγωνισμού.
(η) την αξιολόγηση των κινδύνων, πιστωτικών ή άλλων, για τα οχήματα της Εταιρείας και των πιστωτικών απαιτήσεων που συνεπάγεται η σύναψη συμβάσεων με τους πελάτες, με στόχο την προστασία της κυριότητας των οχημάτων μας, την ενοποίηση των συναλλαγών μας, την αποφυγή περαιτέρω ζημιών και, εν γένει, την προστασία των εμπορικών συμφερόντων της Εταιρείας.
Media
Εάν ανεβάζετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφεύγετε να ανεβάζετε εικόνες με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να κατεβάσουν και να εξάγουν οποιαδήποτε δεδομένα τοποθεσίας από τις εικόνες στον ιστότοπο.
Cookies
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας στα cookies. Αυτά είναι για τη διευκόλυνσή σας, ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τα στοιχεία σας όταν αφήνετε άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.
Εάν επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης, θα ορίσουμε ένα προσωρινό cookie για να διαπιστώσουμε εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας δέχεται cookies. Αυτό το cookie δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και απορρίπτεται όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Όταν συνδέεστε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες σύνδεσής σας και τις επιλογές εμφάνισης της οθόνης σας. Τα cookies σύνδεσης διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookies επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα έτος. Εάν επιλέξετε «Να με θυμάστε», η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Εάν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookies σύνδεσης θα αφαιρεθούν.
Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και απλώς υποδεικνύει το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους
Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο σαν να έχει επισκεφθεί ο επισκέπτης τον άλλο ιστότοπο.
Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookies, να ενσωματώνουν πρόσθετη παρακολούθηση από τρίτους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το ενσωματωμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της αλληλεπίδρασής σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο.
Πώς διασφαλίζουμε ότι οι Εκτελεστές και οι Εκτελούντες κατά την επεξεργασία, σέβονται τα Δεδομένα σας;
Οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας έχουν συμφωνήσει και δεσμευτεί συμβατικά με την Εταιρεία:
(α) να διατηρεί την εμπιστευτικότητα,
β) να μην αποστέλλετε τα Δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς την άδεια της Εταιρείας,
(γ) λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας,
δ) να συμμορφώνεται με το νομικό πλαίσιο για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ιδίως με τον κανονισμό 679/2016/ΕΕ (άλλως ΓΚΠΔ).
Οι εκτελεστές μπορούν, κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους, να προσλαμβάνουν άλλα πρόσωπα, τα οποία αποκαλούνται υποεκτελεστές. Σε αυτή την περίπτωση, ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα πρέπει να έχει δώσει εξουσιοδότηση για να χειριστεί την επεξεργασία των Δεδομένων εν όλω ή εν μέρει. Αυτό έχει ως συνέπεια ότι ο Υποεκτελεστής έχει τις ίδιες υποχρεώσεις και δικαιώματα με τον Εκτελούντα την Επεξεργασία, όπως περιγράφονται λεπτομερώς στην παρούσα Πολιτική και πάντοτε στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων που του έχουν ανατεθεί, και ευθύνεται από κοινού και εις ολόκληρον με τον Εκτελούντα την Επεξεργασία.
Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται για να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τυχόν επόμενα σχόλια αντί να τα κρατάμε σε μια ουρά μετριοπάθειας.
Για τους χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπό μας (εάν υπάρχουν), αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τις προσωπικές τους πληροφορίες ανά πάσα στιγμή (εκτός από το ότι δεν μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.
Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας. Εάν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας, μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε σχετικά με τον σκοπό της επεξεργασίας, το είδος των Δεδομένων σας που διατηρούμε, σε ποιον τα δίνουμε, για πόσο χρονικό διάστημα τα αποθηκεύουμε, εάν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, καθώς και τα άλλα δικαιώματά σας, όπως η διόρθωση, η διαγραφή Δεδομένων, ο περιορισμός της επεξεργασίας και η υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα.
Εάν διαπιστώσετε ότι υπάρχει λάθος στα Δεδομένα σας, μπορείτε να μας υποβάλετε αίτημα για τη διόρθωσή τους (π.χ. διόρθωση του ονόματός σας ή ενημέρωση για αλλαγή διεύθυνσης).
Έχετε το δικαίωμα στη διαγραφή/δικαίωμα στη λήθη.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα Δεδομένα σας εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας ή εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας σε περίπτωση που αυτή είναι η μόνη νόμιμη βάση.
Έχετε το δικαίωμα φορητότητας των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα Δεδομένα που έχετε παράσχει σε αναγνώσιμη μορφή ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία.
Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας για όσο χρονικό διάστημα εκκρεμούν οι αντιρρήσεις σας κατά της επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Δεδομένων σας.
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας και θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας, εκτός εάν υπάρχουν άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του δικαιώματός σας. Εάν έχετε συναινέσει στη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ.
Πού αποστέλλονται τα δεδομένα σας
Τα σχόλια των επισκεπτών μπορεί να ελέγχονται μέσω μιας αυτοματοποιημένης υπηρεσίας ανίχνευσης spam. ress και της συμβολοσειράς του πράκτορα χρήστη του προγράμματος περιήγησης για να βοηθηθεί η ανίχνευση spam.
Μια ανώνυμη συμβολοσειρά που δημιουργείται από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (που ονομάζεται επίσης κατακερματισμός) μπορεί να παρέχεται στην υπηρεσία Gravatar για να διαπιστωθεί αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar είναι διαθέσιμη εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό στο πλαίσιο του σχολίου σας.
Πώς θα ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στην παρούσα Πολιτική;
Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε είναι απαραίτητο. Εάν υπάρξουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, θα δημοσιεύσουμε μια επικαιροποίηση της παρούσας Πολιτικής στον ιστότοπό μας και θα σας ειδοποιήσουμε με κάθε κατάλληλο μέσο.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας.
Η Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε στις 01/03/2025.